今天上午,“提升楼宇效能优化营商环境”长风服务经济工作会议暨长风街道重点楼宇战略合作框架协议签约仪式在上海嘉庭俱乐部B1会议厅举行。为了不断优化经济发展环境,营造重商兴企氛围,近期长风新村街道积极行动,不断释放招商引资强“磁力”。近年来,长风新村街道着力打造金牌“店小二”形象,创新建立“三联三共”(区域联动共建、资源联通共享、服务联手共抓)机制,以前所未有的决心和力度,切实做好亲商、安商、稳商工作,不断提升长风地区经济发展能级和产业集聚度,为普陀区经济发展再作新贡献。
会议现场,面对如此众多的企业及楼宇,长风新村街道再出两个“大招”,一方面力求人靠谱,在优化营商环境上做好“B角”。另一方面,大胆创新,请测评员来“体检”、请体验官来“评价”、请楼宇、企业来“合力”。坚持“长”探索,在优化营商环境上“当仁不让”。
做好“B角”,确保“人靠谱、事办妥”
长风新村街道办事处主任单函俊表示:“去年的长风地区服务经济‘双百行动’推进会上,普陀区区长姜冬冬就长风做好优化营商环境工作提出了以‘四到’(不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到)换‘四心’(确保让企业办事更省心、经营更放心、发展更顺心、扎根更安心)的服务要求。街道上下也坚定不移贯彻落实区委区政府的总体思路和部署要求,全力打造‘人靠谱、事办妥’的营商环境,只争朝夕抓项目,创业干事求突破。”
突出的成绩离不开各方的共同努力。今年以来,长风新村街道在招商引资上持续发力,街道做好“B角”,配合各部门做好招商引资工作,街道同长风投促中心紧密配合,把助攻变主攻,发动街道全体干部积极挖掘招商信息。将招商引资年度指标任务分解至党政领导班子成员、各科办负责人,让大家共同“动起来”。今年第四季度,街道提供招商线索21条,共有21家企业落户长风,其中15家正式落地,6家在办,预计共产总税达万。同时,自街道企业服务中心成立以来,从“三四个人、两三杆枪”的草创,到“跟着学、帮着办”的磨合,在游泳中学会游泳,在实践中成长,目前已具备一定规模的战斗力。
此外,街道还力争在“人靠谱”的基础上确保“事办妥”,并建立“私人订制式”服务机制。当天的会议上,上海天之獒服装有限公司总经理孙庆辉介绍,他的企业原来注册在长宁,而他又常年在北京的母公司工作,听闻长风有着良好的营商环境和优质服务,有意愿将企业迁入长风。但这样以来,他的家人也将一同来到上海,他的夫人及两个儿子都需要办理上海的居住证,如何快速拿到证件,解决后顾之忧,成了他的燃煤之急。由于居住证办理事项涉及材料多,手续较为复杂,且当时正值疫情期间,来往很不方便。为了减轻企业的负担,街道企业服务中心特地派服务专员“一对一”提供“私人定制式”服务,解决了其燃眉之急。
“体验官”“测评员”让企业体验更上一层楼
营商环境好不好,企业的体验和感受是至关重要的。近年来,新兴网红职业“酒店试睡员”火爆网络,长风新村街道得到启发,邀请辖区部分企业代表担任“长风地区优化营商环境特邀体验官”。通过组建多层次、多领域的体验官团队,收集其对辖区依法行政、服务态度、工作效率等营商环境的意见反馈,定期召开座谈会“问需”,打通政务服务“堵点”,进一步提升服务效率,推动营商环境持续优化。同时也请体验官主动宣传辖区优化营商环境的相关政策,吸引、带动一批新企业入驻长风。
单函俊表示,优化营商环境永无止境,绝非一个部门、一个街道之功,一定要齐心协力、形成合力、共同推进。为此,长风街道请楼宇、企业来“合力”——与长城大厦、伸大厦和东渡国际等重点楼宇签订战略合作协议,与新引进企业、挖潜企业进行签约。街道在办公资源、行政审批、人才集聚、产业等政策方面给予支持,企业则高效推进服务、招商引资和税收落户。通过强强联合,进一步实现双方资源的优势互补,产生联动效益,为辖区内的楼宇发展注入新活力,带来更多发展契机。
此外,为进一步提高长风营商环境的软实力,街道还聘请第三方社会专业力量上海市质协,以开放式询问和实地暗访相结合的形式,从客户服务、房屋及共用设施设备、维修服务、秩序维护、车辆管理、环境卫生、绿化养护等方面,综合评价各商务楼宇物管理服务能力和质量水平并形成报告,以测评结果为导向,聚焦问题督促鼓励楼宇物业改进提升服务质量。
东渡国际执行总裁潘慧东表示:“优化营商环境没有最好,只有更好,逆水行舟,不进则退,在这场优化营商环境的持久战中,不仅要提高企业自身的市场活力和竞争力,更要集合园区各企业力量共同进步,与时俱进。”
今年年初,一场疫情让国内外经济受到了不同程度的影响。回顾一年的服务经济工作,长风新村街道践行着“长风破浪、行稳致远”的精神,锐意进取、奋发有为,做出了惊人瞩目的成绩。接下来,长风新村街道将继续以“破浪”之势,进一步优化营商环境,释放发展潜能,以良好姿态迎接“十四五”开局之年。
来源:周到上海作者:冯璐迪
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