近日,中国社会科学院国家法治指数研究中心、法学研究所法治指数创新工程项目组在京发布《中国政府透明度指数报告()》(后简称《报告》)。据介绍,这是课题组连续第13年对全国政务公开开展的第三方评估。《报告》围绕决策公开、管理服务公开、执行和结果公开、政务公开平台建设、依申请公开等方面,对48家国务院部门、31家省级政府、49家较大的市政府、家县(市、区)政府进行了评估。评估结果显示,年上海市普陀区政府透明度指数在县(市、区)政府序列中排名第一。
政府的“透明度”直接关联着公众的“信任度”和“满意度”。普陀区始终坚持“以四到四办换四心”,秉持“人靠谱(普),事办妥(陀)”的理念和作风开展政务公开工作,受到了社会和群众的广泛好评。公开透明,让“人靠谱(普),事办妥(陀)”作风更经得起检验。近年来,普陀区线上、线下“双腿齐跑”,将各类政务信息公开直接“送”到企业、群众的“心坎上”。
线上政务公开“跑得快”
在线上,普陀区利用门户网站、“一网通办”普陀频道、“随申办”普陀旗舰店、上海普陀APP等多种渠道,将基层政务公开的标准、规范落实落细之余,还推出了针对企业、居民需求的各类政策精准解读专栏,让企业、居民“足不出户”即可“解政策、办实事”。
如,在服务企业方面,普陀区积极深化企业专属网页推广应用,通过创新应用场景,累计为5.5万家企业提供政策精准推送服务。通过精准推送消息通知和办事指南,主动提醒全区近家企业进行年报填报工作,避免信用惩戒。同时,开通免登陆版企业专属网页,企业用户无需登录就能在企业专属网页浏览全区的招商、惠企政策、了解投资动态、掌握最新政策通知公告等。截至目前,普陀区企业专属网页访问量达次,访问企业总数为家。
疫情期间,普陀区还在门户网站建立专题网页,汇总新闻、政策及解读、区领导出席的本市新闻发布会、涉及普陀区的热点回应等内容。其中政策解读栏目汇总了《普陀区全力抗击疫情助企纾困的十二条措施》《普陀区以“靠普”行动加快经济社会恢复的十条政策措施》以及具体的“靠普复”“靠谱租”等十项细化政策及解读。
在服务居民方面,更是发挥了因时因需而动的线上高效服务特性。疫情期间,普陀区推进政务公开标准化规范化向居(村)延伸,探索涉疫居(村)务信息公开标准化试点工作。通过“随申办”普陀旗舰店、