今年的双十一,普陀区天地软件园迎来了15岁生日。为感谢企业一路的陪伴,园区为区内企业颁发了“共同成长10年奖”“共同成长14年奖”“同心聚力奖”及“特别贡献奖”。
易百信息技术(上海)股份有限公司
就是“特别贡献奖”获奖者之一
谈及这些年与天地软件园的“缘分”
“易百人”有很多感慨~
用“积分”打造创新服务
提升用户忠诚度
易百信息在年刚成立时,就注册在了天地软件园,这是一家从事客户忠诚度计划管理的公司,通过“积分”打造创新服务,提升用户对品牌的忠诚度。让每个人的积分价值最大化是易百的使命。如今,易百与60多家国内外优质品牌企业达成了战略合作协议。居民在生活中手持相关银行卡,前往合作的线下积分商场,如星巴克、丝芙兰、肯德基、哈根达斯、屈臣氏等,就能进行积分消费。
“像星巴克员工福利券平台、百度钱包‘一分钱抢兑活动’、招商银行5折美食日等等这类积分消费服务,都是我们公司目前开展的业务。”
易百信息总裁助理傅远穆介绍道,目前,每秒钟就有4笔积分消费通过易百进行消费。
天地让初创企业倍感“安全”
“天地软件园让初创企业有一种‘安全感’。”
谈起选择落户天地软件园的缘起,傅远穆表示,公司创立初期为注册地址的选址,公司创始人可是费了一番心思,在上海这片寸土寸金的土地,一个初创企业既要考虑尽可能给企业带来实惠,又要考虑后续经营的效率问题,地理位置、扶持政策、园区服务……都是不得不考虑的因素,委实不容易。
对比几家产业园区后,天地软件园不论是服务管理,地理优势,还是政策优惠,都给企业提供了一片沃土,创造了良好的营商环境,尤其在知道,园区还会给入驻的企业提供创业指导、融资对接等方面的创业服务、投融资渠道,搭建商会、人才、知识产权等第三方专业服务平台后,更让易百坚定了自己的选择。也是在年,天地软件园获得了“电子商务示范区”的荣誉,园区一片欣欣向荣。
像“保姆”般主动服务企业
“入驻园区的8年多时间,真正做到了主动服务。”傅远穆说,还记得易百刚接触c端业务时,第一次碰到消费者投诉,工商局找到公司调查情况,公司管理层很迷茫,不知道怎么处理。百般无奈之下,找到了园区咨询。园区了解情况后,随即积极联系相关职能单位,协助易百处理,最后让投诉圆满解决。不仅如此,每当易百上线新产品,园区都会主动帮忙在园区企业内做推荐,最大化运用园区既有的资源优势,协助企业扩展业务。傅远穆告诉记者:
“在天地软件园,企业享受到了如同保姆般的服务”。
除了在企业遇到问题,及时伸出援助之手,园区还会定期组织各类培训、企业推荐活动,在时间节点上举办年节性庆祝活动,邀请园区内的企业,包括像易百这样异地经营的企业也参与进来,经常联系、及时沟通,企业和园区的羁绊更深了。“虽然公司的办公基地在浦东,但如今我们早已习惯并依赖着园区的服务,从未想过搬迁。”傅远穆如是说。
近年来,天地软件园不断优化环境和服务功能,提升园区承载能级,依托“楼长制”配有“楼长”“企业服务专员”“党建联络员”“楼宇安全员”和“市场监管员”,及时快速为企业提供优质服务。今年上新的“在线店小二”智慧园区系统,包含的人脸识别、无感停车、智能数据分析等新型科技,更是提升了园区服务的信息化、智慧化、精细化水平,实现智能管理。
企业在园区发展,园区服务企业,两者携手前进、共同发展,才能实现共赢。易百从初建时的十几个人发展到现在的近两百人,从默默无闻到现在获得“上海名牌”“市科技小巨人企业”等市级称号,背后既有公司领导人、员工的不懈耕耘,也离不开天地软件园在后方默默完善服务、创造良好营商环境。也因为这种真正暖到企业的“心坎儿”服务,15年来不断有企业不断入驻,30家企业陪伴园区走过了10年,品牌影响持续增强,园区还在今年入围了“上海市企业文化创新品牌二十强”。傅远穆告诉记者,除了借此机会祝福园区15岁生日快乐,也希望园区越办越好,变得更加智能化,让企业提前一步享受未来科技。
记者:陈丽雯
原标题:《是什么原因让Ta在普陀“发家”?》