本文转自：人民网
从3月28日开始的新一轮核酸筛查是上海疫情防控工作的关键之举，从封控区内到封控区外，方方面面都面临着考验。
上海银行业迅速响应市委市政府决策部署，各单位第一时间召开专题会议，安排员工值守并迅速启用备份点，为关键岗位人员入驻办公大楼配备物资储备，疫情防控与业务稳定两手抓，做到重要岗位不脱岗、重要工作不断档，确保金融服务的连续性与稳定性。
闻令而动吹响战“疫”集结号
为确保金融服务不停摆，3月27日晚间接到浦东封控管理通知后，沪上银行机构的工作人员从各个方向出发，深夜返岗，奔赴陆家嘴金融城。
工商银行浦东分行迅速部署，为确保服务期交所、金交所、新区政府等重要机构业务不停歇，临时组成了浦东封控管理期间的业务连续性保障突击队，当晚23:40所有突击队成员集合浦东分行留宿值班。鉴于交易业务时效性要求高，为保证交易业务连续性，工行金融市场交易中心数十位员工逆行而上开启驻点办公，全力保障交易、投资和融资等金融市场业务线的连续平稳运行。分行运行风险监控中心也即时应急响应，第一时间落实启用风险监测备份中心，员工转战浦西、坚守岗位，合力为维护上海金融风险防控“不掉线”“不减速”“不断档”提供有力支撑。
农业银行上海市分行第一时间启动既定的应急预案，辖属各单位立即响应，在严格执行防疫政策的前提下，有序组织两个办公场地员工连夜返岗，做好生活必备品紧急补充。3月28日0点前，该行本部两个办公场地应到人员全部到岗。截至目前，政府允许开门营业的网点营运正常，各项业务平稳运行，有效保障了特殊时期基础民生金融服务不停歇。
中国银行上海市分行交易银行部十余名员工连夜奔赴位于浦东陆家嘴的中银大厦值守，重点对进出口、保函、贸易融资、现金管理及票据贴现业务连续性提供保障支持，助力特殊时期外汇外贸业务平稳运行；普惠金融事业部员工到岗待命，确保授信业务审批、发放等各环节不中断，用实际行动保障广大中小企业生产经营；金融市场部通过在交易室和业务备份点安排AB班轮值制度，保障交易业务正常开展，以满足企业客户保值交易对冲风险等业务需求。中行员工坦言：“这是一次光荣而具有使命感的逆行，我们的值守既是响应疫情防控要求，也是为经济发展保驾护航。”
建设银行金融科技条线人员克服时艰、连夜奋战。在ECC监控中心，成立由部领导带头，系统、网络、运行、开发等核心生产保障部门技术骨干组成的应急保障团队，执行7×24小时特保，确保核心生产系统运行不中断。
交通银行上海市分行立即启动应急保障机制，安排24小时专人值守，采用远程办公、多点办公、住行办公等相结合的模式，保障各项业务正常运行，确保客户需求有效满足。作为上海期货交易所合作银行，交行上海期货大厦支行自3月16日起进入应急运营模式，部分员工全天住行值守，部分员工在分行营业部后备待命，做好应急保障，提供不间断全功能金融服务。
邮储银行上海分行运营监控中心位于浦东新区德平路号，负责全市所有一类营业网点7×24小时不间断远程监控守护工作。接到上海市最新疫情防控要求后，中心立即启动紧急预案，5位员工连夜返回工作岗位，开启驻点办公，全力保障全市一线业务正常运行。
当天，浦发银行立刻行动，迅速排摸辖内浦东区域营业网点业务处理需求，及时安排员工进驻相关网点，保证业务处理不中断。同时，为配合疫情防控工作，对于浦西网点以“最小化”原则安排营业及人员排班，确保必要金融服务持续稳定供给。
早在3月初，上海农商银行就成立了业务连续性应急工作小组，针对疫情形势下，可能产生的特殊情况甚至极端情况制定“火种计划”应急预案。3月27日晚，通知一经发布，全行上下立即行动，各部门、各条线有条不紊地推进“火种计划”落地。不到4个小时，各路同事已在位于外滩的上海农商银行总行大楼及位于浦东张江地区的业务处理中心内分两路集结完毕，开启业务连续性保障工作，确保金融服务的平稳有序。
针对办公场所金茂大厦即将被封闭管控4天的情况，华美中国管理层启动应急预案，抽调骨干力量成立疫情金融服务应急支援队，于3月28日凌晨3点准时到达集合地点，整备物资后逆流而上，进入位于金茂大厦的总部办公室。上午9点，华美中国的银行系统准时按常规成功切入营业状态，各周边对接监管机构数据报送系统运行正常，居家办公同事也通过远程接入银行系统的方式，开始为所有客户提供标准银行服务。
科技赋能打通最后一公里
科技优势就是抗疫优势。优化完善线上服务功能，做好疫情防控定制服务创新，已成为当前银行业在疫情环境下提升服务便捷性和获得性的重要手段。
疫情期间，建设银行上海市分行充分发挥金融科技线上平台优势，积极探索远程办公新模式。为保障放款、资金结算等核心业务的远程执行，分行金融科技部积极协调总行开展技术评审，探索尝试通过VPN远程开展核心业务操作的模式，同时加快远程办公临时用户审批及开通，有效应对封闭期间员工的办公需求。此外，分行积极利用客户经理“云工作室”“裕农通