疫情挡不住普陀区招商服务的热情。两个月时间里，上海各行各业按下暂停键，但普陀区招商服务工作却一刻也没停歇。上海长寿商务区投资促进中心（以下简称：长寿投促中心）的“店小二”通过线上渠道，始终与企业保持紧密联系，在齐心抗疫的同时，千方百计稳经济、促发展，为众多企业的“回归”竭尽全力。
“云列车”紧急上线，听企业呼声三月，当本轮新冠肺炎疫情在上海发生时，长寿投促中心已经忙开了。为了避免面对面接触，中心的工作人员取消了项目调研、企业走访等常规活动，营商服务方式转到了线上沟通，并为辖区内的新老企业送上普陀区防疫要求、工商流程办理、惠企政策、税务金融政策、项目申报、网上办事指南等服务“大礼包”，保障办理效能。近一个月时间里，为商务区4家企业办理了疫情防控生活物资保障企业资质申请；为十多家新进企业办理落户注册事宜；为多家企业牵头协调办公场地、融资贷款、人才政策、防疫政策等咨询办理事宜，一切在有条不紊推进。
此时，疫情已经在上海呈现多点散发态势，受波及的楼宇和企业逐渐增加，一些企业员工被封控在办公楼里，生活物资成为大问题。长寿投促中心急企业之所急，组织动员、积极筹措物资，牵起一条企业物资补给线，确保基本保障。
3月28日一早，长寿投促中心就得知上海印钞公司大批人员正临时隔离在曹杨路园区内，急需生活及防疫物资。中心紧急联系保供单位，为企业免费提供了份方便面、份面包、80条睡袋、份抗原自测盒、份消毒液等物资，专人专车亲自送到了上海印钞公司。
长寿投促中心为上海印钞公司送去生活物资
4月1日0时起，随着浦西地区启动封控，长寿投促中心全体工作人员转入“居家办公”，同时多位干部、职工也加入了社区志愿者行列。白天，他们往往一边忙着协助核酸采样、消杀和搬运物资，一边还在手机上与企业保持沟通，为焦急的企业领导想办法。在两个月的封控时间里，长寿投促中心专职副主任夏卫每天都要接到来自企业高管的电话和消息，“因为一直有电话打来，我手机每天要充两三次电，但一直这样举着手机，还要腾出手来做志愿服务，手臂也吃不消，后来就习惯随身带着耳机，干活通话两不误。”
长寿投促中心多位“店小二”疫情期间还加入了社区志愿者队伍
投促部门深知企业在封控后陷入的焦虑心情。4月初，普陀区投促办与各投促分中心共同商议，开始紧急搭建“线上企业服务直通车”平台，以不见面的形式主动倾听、解决企业遇到的难题。4月8日，第一版网页平台上线，企业可以在网页上留言填写遇到的困难。虽然此时系统还不完善，但为了能第一时间了解到企业需求，投促办决定抢先开通平台，日后再慢慢改进。
长寿投促中心和一批商务区重点企业最早试用了这款“云列车”平台。据统计，截至6月1日，长寿投促中心在平台回复企业诉求共61条，“我们中心是回复信息最多的，做到能帮则帮，能帮尽帮。”夏卫说。
收到的企业诉求涉及方方面面，千头万绪，需要中心各部门合力解决。4月10日，“长寿投促中心抗疫”