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在普陀区打响“四百”活动的发令枪时，宜川路街道就迅速吹响集结号响应，下达要求，让24个居委的余名社工们将“我为居民群众办实事”与“四百”走访活动相结合，全面积极推进疫情防控、疫苗接种、苏河步道管理、旧住房修缮、加装电梯等一系列工作，切实解决老百姓的急难愁的问题。从线上到线下，从走访到服务，从前台到后台……通过一纸通办、民情笔记、居社互动、客堂间服务等便民方式扎根居民身边，解决大家的急难愁，宜川街道通过努力打造“丈量四百”工作法，健全常态化走访的新模式。
线上+线下，科技赋能慧治理
随着社区云的应用，宜川路街道着力打造“线上＋线下协商治理”新模式，社工们通过戴上科技赋能的“千里眼”和“顺风耳”走访，可以更好的倾听百姓呼声，及时回应百姓关切。
前几天，振华居民区的社工张超突然收到社区云居社互动平台上的一条新信息显示：宝钢公寓有两户人家因漏水引发了邻里矛盾，邻里间气氛剑拔弩张。张超立即前往相关住户家中核实情况。在认真查看了漏水点后，她耐心地与双方进行了详细沟通，了解到两家的诉求和矛盾点，之后便马上联系物业对漏水处进行了查找和维修。经过一番调解，两家人冰释前嫌，和好如初。
居委接到线上投诉，线下组织协调会（资料图片）
那白天上班的居民有了困难怎么办呢？社区云居社互动平台成为了居民们获取信息的重要渠道。“怎么吸引更多新面孔和年轻群体来