这是一个团结奋斗、敬业爱岗的集体。她们在做好基层妇幼计生服务、免疫接种、家庭医生签约服务等12项基本公共卫生和基本医疗工作中,以细心热心贴心的服务和显著的工作成效赢得群众赞誉。她们就是—年度舟山市五一巾帼标兵岗、沈家门街道社区卫生服务中心医务人员。——题记
□记者杨叶梅通讯员李羽虞佳
服务群众尽心尽责
日前,记者走进沈家门街道社区卫生服务中心看到,精心设置的科室分布图、服务流程图、注意事项、温馨告示一目了然,导医台、儿童保健室、疫苗接种室里,医护人员热情细致为服务对象提供医疗咨询、预防保健指导和诊疗等服务。
“医生,孩子接种疫苗会不会有不良反应?”“疫苗接种要注意哪些事项?”面对儿童家长的诸多顾虑,医护人员用专业知识解疑释惑。“多和孩子接触,他们会有安全感;看到他们笑了,心里就有一种成就感。”在中心副主任陆煜看来,尽心尽力提供疫苗接种服务,不断提高工作水平,是全体岗员的初心使命。
年初,战疫期间,中心岗员秉承人民至上、生命至上的信念,纷纷签名请战,坚守基层防控点防疫工作,发扬召之即来、来之能战、战则必胜的精神。
据统计,至年10月,中心累计接受医学观察人员人;开医院完成新冠疫苗接种针次;参与核酸采样,为重点人群着力开展入户采样。同时,组建12个驻村(社区)疫情防控指导员队伍,坚持每月上门排查沈家门68家个体诊所的预检分诊、发热患者闭环管理及院感防控情况;组建流调小分队全力投入“追阳”、流调工作;密集开展防控知识培训,切实发挥基层哨点作用。
心贴心的健康管家
去年5月,沈家门街道社区卫生服务中心荷外社区卫生服务站获评浙江省“家医党员先锋团队”荣誉称号,这是对该家庭医生签约服务团队辛勤工作的肯定,也是对该中心家庭医生签约服务工作的莫大鼓励。
据了解,荷外社区卫生服务站有6名医务人员,所辖常住服务人口近人。面对人手少、任务重的工作压力,卫生服务站“家医先锋党员团队”全力做好家庭医生签约服务工作,老年人、残疾人及幼儿等重点人群签约率达90%以上。
“把患者的生命健康放在第一位,只要服务对象有健康需求,我可以随叫随到。”这是荷外社区卫生服务站家庭医生周红娜对群众的郑重承诺。辖区一名80多岁的签约患者,因脑卒中后一直卧床,同时伴阿尔茨海默病引起的精神疾病。在其病重期间,周红娜有求必应,第一时间奔赴患者家中查看病情,做好专业的研判与建议,为患者及家属带去真情和温暖。
画外音
自年4月普陀区医共体建设运行以来,沈家门街道社区卫生医院的资源和力量,医疗卫生服务水平有新提升。年10月,“医院专科医生融合沈家门家庭医生签约团队”启动,奉行温暖签约,精细化服务理念,在群众就医体验上下足了功夫,让群众享受到家门口看病配药的便利等。
“接下来,我们将进一步做好基本医疗提质增量,基本公共卫生提档升级,医院等工作,推动基本公共卫生服务和医疗服务更上一层楼,发挥巾帼标兵岗的示范作用,服务好辖区每一位患者。”沈家门街道社区卫生服务中心巾帼标兵岗副岗长王佳璐说。