图说:病房有序为患者检测核酸来源:采访对象供图
经过近40个小时的积极工作,根据上级部门通知,医院(江宁路号)结束闭环管理,于今天下午两时三十分全面恢复各项诊疗服务、核酸检测。为满足病人就医需求,医院11月28日(周日)加开门诊,并临时增加核酸检测服务时间:周一至周日8:00—20:30。
1月26日凌晨,接上级部门关于疫情防控的指示,医院即刻启动闭环管理。院领导、各科室负医院,五楼会议室立即成为闭环管理的指挥中心,在普陀区政府、区卫健委指导下,全盘部署各项管理工作。
“病人餐怎么送、采样物资如何及时补充、消杀一定要到位、防控要规范严密、病区危重病人要关心、各类人群心理疏导要做好、职工休息保障要周全……”情况虽紧急,但大家的工作目标十分清晰。而长寿派出所民警早早介入配合保卫部门开展工作,启动闭环管理后立即拉起了警戒线,宣传、门急诊办迅速将公告张贴到位,大家耐心向过往人群进行解释沟通。
“小同志,请你帮帮忙,让我进去吧,我把这袋尿布送进病房就离开。”“我的家属有糖尿病,每天都要吃我送来的新鲜黄瓜和番茄”……医院门口的警戒线前提出诉求。
“人靠谱,事办妥”!闭环管理实属突然,但面对群众的需求我们不能等、不能靠!党委书记陈烨立即带领相关部门到现场调研,群策群力下,以党员、团员青年为主力军的“暖心送货”队应运而生。
说干就干,保卫部门立即在门口设立了“收货台”、打印了登记表,党团员队伍迅速落实送货专用推车。就这样,“接收快递—登记信息—专人运送—信息核实—专人接收”暖心接力棒接过家属的一个个“期盼”,腰托、保暖衣物、奶粉、洗衣皂、毛毯等送向住院部,“快递员”们传递的不仅仅是患者家属的关怀,更是医务人员暖心的贴心服务。
为配合闭环管理,于井子护理小组的护士们逐一为患者进行核酸检测,而此时一名患者却突然面色苍白冒冷汗,全身发抖口齿不清。护士们立刻集合一起将患者抱到平车上,迅速开放静脉通路、测血糖、吸氧,并呼叫医生及时抢救。而此时,被告知病危的患者妻子非常担忧,一次次提出要陪伴患者的需求。考虑患者的特殊情况,经再三考虑院部安排一名护士陪伴家属测核酸、办手续,入院陪伴患者。一个小时后,患者被医务人员成功从死亡边缘拉回。
闭环管理的特殊时期,党委副书记、院长鲁威带领分管领导及时深入一线协调解决各类问题。骨科王阿姨很多天没睡好觉了,双下肢瘫痪无力,症状越来越严重,原择期手术的计划因闭环管理需要暂停。这位胸椎间盘突出患者的情况是百万分之一,只有抓紧进行减压手术才能减轻神经压迫改善症状,避免残疾的可能。再三考虑后,骨科医生立即与麻醉科等部门协商,周密计划好患者的手术。面对闭环管理,尽管科室有许多配合工作要做,但抢占最佳治疗时机让这群医者忘记了自身的疲惫。经科室间通力配合,几小时后这项高难度手术顺利完成,医生表示只要加上适当的康复训练,患者下肢瘫痪的情况很快就能得到解决。
“本来今天约好做血透的,医院封院了我们怎么办?”一大早,电话那头传来了患者焦虑的声音。38名血透患者的期盼,即将因闭环管理而受到影响。肾内科主任李军辉马上想到了一直给予帮助指导医院,及时向院部提请提案,最后在多方支持下,患者到十院开展血透,此举令患者和家属们都十分感动。
新民晚报首席记者左妍