火炬，象征着光明、传递着复兴。在普陀区桃浦镇，未来岛园区的一款自研小程序Logo，用的就是火炬。疫情期间，这款名为“炬”未来服务联盟的小程序火速上线，以不见面、不接触的形式，帮助园区守住了防疫安全线，也稳住了营商的基本盘，并且为园区企业复工复产，开启了精准服务的快速通道。
图说：“炬”未来服务联盟小程序。桃浦镇供图（下同）
提前摸需求精准助落地
打开“炬”未来服务联盟小程序，可以清楚地看到，主界面分门别类地设置了多项服务：场馆预约、公区保修、租赁服务、创业导师、防疫服务等。而其中对已经居家办公近两月的企业负责人而言，最为关心的还是复工复产的安排。
“我们在防疫服务的栏目下，特别加入了复工复产的信息填报和需求排摸。”未来岛园区招商服务中心负责人告诉记者，自4月中旬小程序上线以来，截至5月18日，已经有多家园区企业注册使用小程序，复工复产的相关信息已经收集了余条。
图说：小程序后台收到的复工相关需求。
让数据多“跑腿”，人员少“接触”。这款小程序在复工复产上让园区企业省心、安心。园区企业施耐德工业控制有限公司，早前就处于闭环生产管理中，期间不仅通过小程序得以纾困解难，还于近日扩大了复工面。“通过小程序填报一些需求，很快就有专员跟进，为我们及时送来了20余箱保障物资，复工人员也从人提升到人，产能提升了50%。”施耐德工业控制有限公司相关负责人介绍说。
这样的体验，园区企业达科电子也感同身受。作为一家入驻园区13年的LED产业外资龙头企业，5月上旬就开始申请复工复产。“我们通过小程序第一时间了解到了复工复产的最新文件精神，提交园区初审后，工作人员第一时间就和我们做了进一步线上沟通。”达科电子相关负责人介绍说：“并且他们亲自去实地考察，根据我们的实际情况，帮助我们划分红黄蓝绿四区空间，为了解决复工后的闭环管理期物资保障，还帮我们对接了园区内一家餐饮保供单位，十分细致周到。”据介绍，达科电子日前已完成现场复工的准备工作，近日将陆续组织46名首批复工人员回归产线。
图说：园区企服中心对达科电子复工申请进行实地指导。
未来岛园区是上海市中心城区内制造业成片集群的产业园，年产税能级超十亿元。疫情期间除了几家特殊保供单位在闭环生产外，90%的园区企业都改为居家办公。而园区的67名工作人员全部留守在园区，既要保障封闭生产企业的防疫安全，还要远程服务居家办公的企业正常运作。“于是我们就依靠去年10月成立的‘炬’未来服务联盟，加紧开拓了线上版，研发上线了这款小程序，将我们的服务内容全部搬到线上来。”该负责人还告诉记者，日前，招商服务中心的17名工作人员分工明确，每一个线上服务的板块都有专人负责对接跟进。
全程线上服务、成功招商
除了精准服务、快速保障企业复工复产，这款小程序在疫情期间的上线十分应景，以无接触的形式确保了产业园区的防疫、招商两不误。“出于防疫安全的需要，企业的停工停产，对具有经济职能的园区而言，却不能按下暂停键。”未来岛园区相关负责人表示，小程序一上线，就通过电话、