让政务服务像网购一样方便,普陀网办

早上9点,宋先生携带材料来到普陀区行政服务中心办理网约车背景审查业务,工作人员立刻上前引导,“这是‘一网通办’政务服务自助终端,普陀区新增了网约车背景审查的特色业务,通过机器就能自助办理。”仅仅几分钟业务就办理完成了,宋先生连连赞叹,“‘一网通办’真是好、快、灵!”事实上,目前,普陀区各社区事务受理中心已经实现了自助终端全覆盖,这也是普陀区所推行的“网办季”活动中的一项重要举措。

今年6月至8月,普陀区开展政务服务“网办季”活动,优化网上办事流程,提高“一网通办”工作水平,实现“服务像网购一样方便”的目标。3个月来,“网办季”交出了成绩单——据市大数据中心统计数据显示,普陀区具备全程网办能力事项数提升至项,全程网办的办件数提升至件/月,接入“一网通办”的公共服务事项数提升至项。“网办季”期间,法人网办件数在全市处于领先,6月份网办件为件,7月份提升为件、8月份为件。

一系列数据表明,普陀区全程网办能力正显著提升。事实上,在“网办季”期间,普陀区通过聚焦政府服务高频事项、设置自助服务终端、提高线上服务精准度等举措,提升了政务服务网上办理便利度,不断增强了企业和群众的获得感和便利度。

高频事项“应进尽进”办事需求“一网打尽”

“网办季”聚焦政府服务高频事项,力争通过线上服务实现高频事项“应进尽进”,将企业居民的办事需求“一网打尽”。

“网办季”分析梳理了“听力、言语残疾人信息卡套餐服务申请”等10项个人高频政务服务事项,以及“各类企业及其分支机构营业许可”等9项法人高频政务服务事项,均可通过“一网通办”平台申请办理。

普陀区广泛开展“网办季”宣传,引导市民、企业形成网上办事的习惯。普小二“网办小课堂”宣传视频在上海普陀


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