#陪诊服务#你了解上海陪诊平台吗?虽然很多人对职业陪诊师还很陌生,但是上海地区的陪诊行业已经蓬勃发展起来。许多上海就业的年轻人也将职业陪诊员作为就业新选择。
医院的护士岗离职,加入了“爱多邦服务”平台,开始了陪诊师的生涯。平台内其他的陪诊师小伙伴也都是拥有护士职业资格且连续五年医疗卫生机构一线护理实践经验的护士的专业陪诊人员。大博认为,陪诊师就是要提高患者的就诊效率,尽可能地为他们节省就诊所消耗的精力。
“陪同顾客问诊前,医院完成可能会赶往的各科室的踩点工作,规划好路线。问诊当天与顾客会合前,医院完成挂号、取号的工作。接到顾客后,我会帮助他一起完成问诊、缴费、检查、取报告、拿药等一系列流程。”大博说。直至完成上述操作,医院,并且安排好返程,大博的陪诊工作才算告一段落。
今天,大博接到的是一个代问诊的订单。在医院门口,大博签收了一位安徽省六安市患者寄来的病历和检查报告。诊室内,大博拿着笔和笔记本记录着医生讲述的重要信息,比如用药和后续的检查项目等。问诊结束后,大博会将这些要点拍照发送给患者,再电话表述叮嘱一遍,以便患者能够知悉医生的意思。
大博说,问诊后向病人再表述一遍医生的话很有必要。因为由于每天医生都要接待很多患者,所以面诊每一位病人的时间是有限的,还有一些专业术语,短时间内病人可能无法理解,这时陪诊师就可以担任起医患间沟通的桥梁的角色。