昨天晚上9时
封闭了14天的
上海普陀区西部名都家园小区
宣布解封
居民们高唱着《歌唱祖国》
走到小区大门处
在门外等候的人们纷纷迎上前去
向亲戚朋友、居委会干部、物业人员等
送上鲜花以及问候
新民晚报记者张龙摄（下同）
许多居民
表达了发自内心的感激之情
小区居民顾女士激动地说：
我要好好感谢居民区干部和其他工作人员，5次用专门的车辆，将我们家的医院去做透析，这才没有耽误治病！他们太辛苦了。
一双双眼睛布满了血丝
西部名都花园小区有常住居民约人，2月28日晚9时，开始实施14天封闭管理。名都居民区党总支严格按照疫情防控要求，把“严管”与“关爱”融为一体，全力以赴保护社区居民生命安全。
居民区党总支书记朱雪萍带领4名社工，进入封闭小区开展各项工作。街道紧急抽调机关干部、社工以及社区民警、特保等50余人同步进驻小区。“白衣执甲”迅速集结完毕，大家经历了72小时“连轴转”，一双双眼睛布满了血丝，喉咙也沙哑了，但没有人抱怨。
为准确做好整个小区封控人员的实时监测和信息上报，朱雪萍带领工作组严格落实管控措施，精心安排各个工作环节。面对小区居民多轮核酸检测任务，工作组提前对物资准备、布点设置、防控措施、人员调度等作出部署，就近设置检测点。医务人员两两分组，同步将工作人员与安保人员两两编组，形成“2+2”组合，分工明确，责任清晰，逐个楼组挨家挨户敲门，引导居民做好个人防护，并迅速到达距离楼栋最近的检测点采集核酸样本，采样之后迅速离开，建立了“闭环管控、分段负责、无缝对接”一体化工作机制。居民也非常配合，井然有序地下楼采样。针对独居老人、孕妇、残疾人等特殊人群，工作组协助医护人员一起上门采样，确保了全小区核酸采样全覆盖、不遗漏。同时，工作组对特殊人群开展每日随访，提供生活关怀，并及时反馈情况。
“辛苦指数”换取“安全指数”
“隔离不隔情，隔疫不隔爱”，为满足小区居民的生活所需，特别是特殊人群的所急所盼，组建的小区疫情防控临时党支部专门梳理了特别服务清单，如为行动不便的居民提供“上门采样”服务，为独居老人“一对一送餐”，为孕妇提供“点对点送医”等服务项目。
一名医院刚刚去世，老父亲隔离在家无人照料，他在小区门口急得团团转。朱雪萍得知后安慰他不要着急，有党组织在，老人就会有人照顾。中年男子给爸爸订的外卖，全都留了朱雪萍的手机号，便于书记安排志愿者第一时间送上门，同时将老父亲的情况及时反馈给中年男子，让老人家属倍感欣慰和温暖。
陆沅茜是一名“95后”社区女警，进入小区配合开展封控筛查工作。小区连夜进行核酸检测，陆沅茜带着工作组人员挨家挨户上门，耐心细致地做解释工作，等核酸检测全部结束已是天亮。小区内一名高龄孕妇，已经怀孕9个月，由于小区封控，普通的救护车不能进，而孕妇又需要产检，她向陆警官求助，陆警官立即将信息传递给社区干部，协调转运车辆、医院产检。工作组还细心地为孕妇预约好了下次产检的转运车辆，保证在封闭管理期间不影响正常产检。
在小区封控期间，工作人员和社区志愿者用置物架，在小区门口搭起了快递临时“分拣点”，并布置了“缓冲区”，外卖和快递从门外经过“缓冲区”消毒和分类后，再送到“分拣点”，并根据置物架上的门牌号码进行摆放，居民只需根据自家门牌号就能找到快速自己的快递，这样的“精巧设计”，使得居民可以更快更准确地拿到快递，结果是无一人拿错快递，也无一人丢失快递。
“开始我们都比较紧张，甚至担心饭吃不上，后来发现，街道和居民区全给居民安排好了，我们网上买的菜，还有专人放在家门口。我们就吃吃喝喝，看看电视，生活没有什么大的影响。”居民王阿姨告诉记者，“所以我们一直很安心的！”居民吴先生说，“后顾之忧都没有了，我们这14天过得挺好的！”
王越是街道今年新招录的社工，在封控小区里主要负责与进驻医生对接，为封控小区居民配药、就医等医疗需求提供保障。其间，一位居民向王越寻求帮助，这位居民3周前刚做完手术，现医院拆线，居民非常焦虑。王越立即与驻点医生联系，确定好上门时间，并陪同医生一起上门为居民拆线。王越的妻子已经怀孕5个月了，得知他要进入封控小区，选择全力支持。3月11日，王越在封闭小区过了一个难忘的生日，这一天，他递交了入党申请书。
努力把疫情隐患拒之门外，工作人员用“辛苦指数”换取居民群众的“安全指数”，坚决打赢这场“没有硝烟”的战斗。
新民晚报原创稿件
记者：江跃中
编辑：施雨