本外币投放超亿元，其中支持防控相关企业和城市保障企业信贷投放75.9亿元，支持重大项目建设投放51.5亿元，支持企业促发展信贷投放亿元，新增普惠贷款34亿元，惠及户小微企业和个体工商户，办理无还本续贷和延期本金金额逾9亿元，受益客户近户……
这组数字的背后，是建设银行上海市分行在整个3月的精锐尽出。面对上海这场疫情防控阻击战，这家沪上银行紧急动员，快速行动，以高度的政治自觉，全力保障疫情防控企业和物资保供企业的正常运转，更为受疫情影响的各家企业及时输血，一位又一位的逆行者携金融之力与这座城市一起，共克时艰。
与企业站在一起
一切为了支援疫情防控
“在抗疫这件事上，我们虽然不是站在第一线的医护工作者，但也要全力以赴，做足消毒设备和产品供应，发挥我们力所能及的作用！”上海万籁环保科技股份有限公司的负责人王晋波真诚发声。
万籁公司是一家提供综合性安全消毒“一揽子”解决方案的企业，被评为上海市高新技术企业、松江区“专精特新”中小企业，拥有高新技术成果转化项目和多项发明专利，其核心产品非电解微酸性次氯酸水，可广泛应用于医疗卫生、食品加工、种植养殖等多个领域的消毒防疫项目。疫情发生后，万籁公司被列入工信部疫情防控重点保障企业名单，并被上海市政府纳入上海市疫情防控重要物资征用单位。为保障疫情期间消毒用品的充足供应，万籁公司夜以继日、满负荷生产，急需更多资金周转。
万籁公司并不是孤军奋战，早在年疫情发生之初，建行上海市分行通过绿色通道，仅耗时36小时就为万籁公司发放了一笔纯信用流动资金贷款，解决了企业资金方面一时的困境。面对再次突如其来的疫情，建行上海市分行迅速成立专项服务小组，主动对接企业，依托与政府部门、市融资担保中心的合作，为万籁公司快速完成了万元“批次担保贷”的申报审批放款工作，助力企业顺利完成疫情防控重要物资生产，再一次以建行速度支持疫情防控、以建行服务让企业安心。
位于崇明的上海静捷蔬菜专业合作社不仅仅是“国家级农民专业合作社示范社”，且合作社主体其下属分公司、子公司均为上海市生活物资保障供应的重点企业。本次疫情发生以来，静捷充分发挥自有物流设施、配送网络广的优势，每日向市场供应蔬菜余吨。
“虽然目前来说，卖得越多，亏得越多，但现在是非常时期，医护人员都在前线打仗，我们只是发挥自己的专长，尽自己的一点绵薄之力，尽量做好后勤保障而已。希望这场疫情能够早日过去，一切都能回到正轨。”静捷的负责人王庭峰不禁感慨道。
始终与静捷站在一起的，是建行上海市分行。春节前，静捷原先在建行的万元贷款到期归还，考虑到春节无用款需求，原本打算节后有需求时再申请。没想到，很快就遇上了疫情，资金一下吃紧。“现在肯定有资金需求啊！”长期服务静捷的客户经理宋逸韬敏锐地感知到企业的困难，立即将情况向上级汇报。为了保障市民的“菜篮子”，建行立即开启绿色通道，万元贷款及时发放到位，这颗“定心丸”不仅让企业安心，更让千家万户安心。
得到保障的不仅有“菜篮子”，还有市民的“果篮子”。目前正值春耕备耕的关键时刻，然而春节后不久又遇上疫情，这让金山区上海根福果业种植专业合作社的负责人胡志坚有些不知所措。“特殊时期，账款无法及时回笼，采购化肥、果树、包装材料又迫在眉睫。”胡老板说道，“没想到这个时候，陆经理的电话就来了。”作为建行基层行的一名客户经理，陆超亭在多年的“三农”服务中，从农业“门外汉”成长为“小专家”。电话里，胡老板赶紧把自己的情况告诉了小陆，没想到提交材料仅仅一周时间，万元贷款就顺利到账了，年化利率仅4.05%，胡老板一颗悬着的心终于定了下来。
解决“急难愁盼”
确保金融服务不断档
“曹经理，不好意思这么晚打扰您，我们今天通过网银转了一亿多元付息款，务必20号前要到账，共笔，麻烦帮忙加急处理一下。”3月17日18点44分，建行上海虹桥会展支行员工接到客户电话。当时，小曹脑中嗡地一响，他所在的网点正处于防疫集中管控之下，区域内其他网点也因疫情防控要求临时停业。
“好的，您先别着急，您可以把金额、笔数、对应账号发给我，我来想办法联系上级协调解决，稍后答复您。”他一边安抚着客户情绪，一边逐级汇报寻找解决方案。经内部协调，3月18日一早，两名建行员工耗时三个小时，将笔付息款逐一落地，客户悬着的心终于放下。
为了保障客户的基本金融需求，保障疫情防控“不缺位”，金融服务“不断档”，建行上海市分行根据上海市疫情防控要求，统揽全局、果断决策，最大限度确保对外营业网点数量，通过规范执行疫情防控和金融服务各项要求，强化科学精准防控措施，稳定市场情绪，增强民众信心，切实扛起政治责任，坚决守住疫情防控底线。
如通过统筹安排全市网点对外营业时间，部署分支行按照满足民生需求的原则，在保障金融服务渠道畅通的前提下，合理安排网点开业数量，及时做好对外公告和系统维护；通过及时调整到店客户疫控检查要求，引导客户使用场所随申码，并落实体温监测、口罩发放、间隔排队等系列工作，提升到店客户的服务体验；根据人行最新工作要求，制定《疫情期间交换处理通知》，确保疫情期间票据交换业务的正常开展；制发《关于加强近期渠道与运营检查工作的通知》，明确非现场方式检查工作的要求和重点