“叶老突发疾病，身体半边已经不能动弹！”
晚上7点，在海鑫居委会办公室做完经济普查报表的居委干部金雯、刘盈融刚准备下班，一位居民的出现打断了二人回家的脚步。
来人是小区业委会副主任，他脚步匆忙，语气紧张。原来他楼下邻居、已有93岁高龄叶老突发疾病，身体半边已经不能动弹，更糟糕的是，目前恰逢儿子、女儿在国外，家中仅有同样年迈的爱人陪伴身侧。
金雯、刘盈融听到老人情况，一扫身上疲惫，火速赶往现场了解情况。到达叶老家中，两人发现叶老呼吸急促，周边邻居已及时帮叫救护车。
金雯冷静沉着，安抚心乱如麻的叶老爱人，询问叶老发病时的细节、叶老身体的基础情况，嘱咐老奶奶准备好社保卡、医保卡、所需的衣物、基础病药物等用品，医院。在金雯有条不紊的安排下，老奶奶找到了“主心骨”，焦虑紧张的情绪得到缓解。
救护车火速到达。医护人员询问叶老情况，金雯快速回答，有效节约了沟通时间。医护人员迅速用担架将老人抬下楼，医院。
需要人手，居委暖心陪诊叶老的爱人准备好用品后，医院，可在上车前，她却有些犹豫：“挂号、领化验单需要人手，我自己一个人去担心办不好……”
细腻贴心的刘盈融了解到老人的担忧后，医院。她马不停蹄帮老人挂号，陪同医生为叶老做了抽血、心电图等项目。
根据项目的结果来看，叶老目前的情况不容乐观，必须争分夺秒进行抢救手术。可进行手术需要家属同意，叶老的女儿恰好是医生，对叶老过往情况极为熟悉，刘盈融及时与老人儿女电话沟通。双方同意后，老人签字。
术前，手术主刀医生密切与叶老女儿交流，详细了解叶老身体情况。叶老女儿怕母亲一个人忙不过来，委托同学夫妇陪同。刘盈融看到老医院。
由于居委干部第一时间介入，抢救及时，沟通充分，有效节约沟通成本，手术十分成功，叶老的生命安全也得到了保证。第二天，居委干部再次联系家属，对方回复手术很成功，对居委的关心表示衷心的感谢。
微格分色，锁牢老人安全网及时的救援得益于海鑫居民区党总支为独居老人编织的“保护网”。据海鑫居民区党总支书记赵磊斌介绍：“我们积极发动社区内楼组长、第二梯队成员、“老伙伴”等成为“神经末梢”，通过“微格分色”法，将所有居民编入微网格，实行格长包干制度，责任到人，并根据居民不同类型，形成四色四级响应机制，把独居高龄老人列为红色一级响应，重点