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本文转自：青年报
青年报·青春上海记者蔡娴
一个有着户多居民的大型小区，尽管只有10位居委干部，在封控管理期间却做到了不漏一户、不落一人、有序高效地完成了核酸检测，还将服务保障工作落到实处。怎么做到的？“‘三驾马车’齐心协力，志愿者众志成城。”普陀区长寿路街道世纪之门居民区党总支书记张健回答。
充分准备温馨提示+积极排摸+动线规划
在实行封控管理前夕，物业经理陈卫国在小区门口一面忙着指挥保安人员，设置隔离带，拉警戒线，封闭小区门口，一面布置分楼栋置物架，做好封闭期间快递外卖不进小区的准备。
居委会里灯火通明，居委干部们忙于统计居民名册，核对数据，确定小区核酸检测点，并发出疫情管控通知。已经10天没回过家的居民区党总支书记张健已疲惫不堪，但脑袋仍在高速运转：哪些老人行动不便，需要上门？哪些是孕妇，核酸时需要优先安排？哪些是独居老人，需要配药送餐？她手里还有一份辖区内血透病人名单，何时要做透析、医院……
与此同时，还有一群热心居民也没有静下来。核酸检测楼层通知志愿者、外卖上楼志愿者、物资发放志愿者……在居委会的提前动员和部署下，他们自发响应、自发组织，迅速成立起近人的志愿者团队参与小区封闭管理。
为了做到核酸检测不漏一户、不落一人，同时又要分时分批，最大限度降低风险，“先锋上海”世纪之门居民区志愿者服务队加紧头脑风暴，连夜制作“核酸检测温馨提示”。
更有志愿者积极与物业对接，提前排摸居民情况，认真做好笔记和预案。“底数明了，才能知道怎么干活、重点在哪儿。”一名志愿者说道。
最终，名志愿者自发按照楼栋分组，分别建立志愿者骨干指挥群、楼栋