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“原本第二天就要来复查,医院复查做完回家,倒是一次解决了我的问题。”因闭环管理滞医院的一名法国患者说。
今天(11月28日),上海交通大学医学院医院称,根据疫情防控相关要求,医院南部院区(制造局路号,瞿溪路号)已完成排查工作,结束闭环管理,即刻起全面恢复各项诊疗服务。为满足广大市民就医需求,今日(11月28日)加开门诊。
经历两天两夜,医院已恢复各项诊疗,本周末均加开了门诊。
“看他们挺忙的,能帮着做点啥就做点啥”
做近视手术,医院,在上海医院,有好几个这样的病例。曾留学法国的九院院长吴皓教授与一名已在九院眼科做好手术的法国患者对话,原来,这名患者有高度近视,这次来做ICL植入手术。
“原本第二天一大早要来复查,现在闭环,第二天复查做完再回家。”这名来自法国巴黎的患者索性“既来之,则安之”。
医院11月26日发布公告,九院南部院区暂停门急诊医疗服务,启动闭环管理。闭环期间,医院医院的门急诊患者、家属、其他社会人员等,在门诊区域设置临时安置点,医院安排专人负责。
午夜时分,门诊区域滞留人员临时安置点
当天傍晚,冒着热气的晚餐客饭送到滞留人员和医学生手里。“因情况特殊,饭菜虽算不上丰盛,医院对滞留人员的一份心意。”九院院党委书记郭莲说。
志愿者张先生
晚9时许,医院应急调配的行军床、被褥、毛毯、洗漱用品及毛巾等物资第一时间送到滞留人员和医学生手。医院的安排,滞留人员中一位来自江苏的张先生看到医护人员的辛勤忙碌,主动佩戴党徽作为志愿者协助进行物资派发等工作。问他为什么这样做,他说:“看他们(医护人员)挺忙的,能帮着做点啥就做点啥。”
滞留九院的小患者
医院结束闭环后的周末:忙碌、有序
昨天傍晚,在医院结束闭环管理后3分钟,第一辆“”急救车就驶入急救中心,很快,陆续有儿科急诊患者进入院区,成人急诊除急诊内科仍在改建外,均逐步恢复。
昨晚8点后,儿科急诊进入就诊小高峰,共收治患儿多人次。核酸采样立即恢复24小时对外开放。
今天6点45分,医院门诊综合楼开放接诊,7点开始挂号,一些患者陆续进入门诊诊区。68岁的刘女士原本是预约了周五下午的呼吸内科门诊,医院公告后一早就来看诊,顺利完成了预约和挂号。
另一位前来看妇科疾病的30余医院验血,“增开的周日门诊很方便,也不需要再请假来看诊了。”
儿科门诊的患者达到时间较成人患者略晚,从9点起陆续增多,儿内科专家特需门诊的数量几乎与平时持平。
截至今日11点,医院解除闭环后增开的周日门诊挂号总门急诊量人次,其中普通门诊人次,专家门诊人次,特需门诊人次,急诊人次。同时,今天上午核酸采样人次,同比上周日增加50%。
医院医务部兼门急诊部主任是俊凤说:“本次周日增开门诊按周五门诊排班开设,尽管患者数量不少,医院精心组织,秩序井然。”
同时,医院各手术室从8点起满负荷运作,各手术团队在保证医疗安全和质量的前提下,尽可能加班完成因闭环管理而积压的手术。
注重需求不隔爱,“接力”救治护航生命
昨天,医院(江宁路号)根据上级通知结束闭环管理,为满足病人就医需求,11月28日(周日)加开门诊,并临时增加核酸检测服务时间(周一至周日8:00—20:30)。
“小同志,请你帮帮忙,让我进去吧,我把这袋尿布送进病房就离开。”“我的家属有糖尿病,每天都要吃我送来的新鲜黄瓜和番茄”……1月26日凌晨,医院接通知即刻启动闭环管理,医院门口的警戒线前提出诉求。
人靠谱,事办妥!闭环管理实属突然,医院不等、不靠,党委书记陈烨立即带领相关部门到现场调研,以党员、团员青年为主力军的“暖心送货”队应运而生。
说干就干,保卫部门立即在门口设立了“收货台”、打印了登记表,党团员队伍迅速落实送货专用推车。就这样,“接收快递—登记信息—专人运送—信息核实—专人接收”暖心接力棒接过家属的一个个“期盼”,腰托、保暖衣物、奶粉、洗衣皂、毛毯等送向住院部,
“快递员”们传递的不仅仅是患者家属的关怀,更是医务人员暖心的贴心服务。
在医院职工沉着冷静、齐心奋战,闭环管理组、院感防控组、核酸检测组、信息发布和舆情监测组、后勤保障组、医疗服务组、关爱服务组等工作小组分别行动。闭环管理的特殊时期,党委副书记、院长鲁威严格要求临床各科既要做好防控工作,又要抓好医疗质量,带领分管领导及时深入一线协调解决各类问题。
骨科王阿姨很多天没睡好觉了,双下肢瘫痪无力,症状越来越严重,原择期手术的计划因闭环管理需要暂停。这位胸椎间盘突出患者的情况是百万分之一,只有抓紧进行减压手术才能减轻神经压迫改善症状,避免残疾的可能。再三考虑后,骨科医生立即与麻醉科等部门协商,周密计划好患者的手术。面对闭环管理,尽管科室有许多配合工作要做,但抢占最佳治疗时机让这群医者忘记了自身的疲惫。经科室间通力配合,几小时后这项高难度手术顺利完成,医生表示只要加上适当的康复训练,患者下肢瘫痪的情况很快就能得到解决。
“本来今天约好做血透的,医院封院了我们怎么办?”一大早,电话那头传来患者焦虑的声音。38名血透患者的期盼,即将因闭环管理而受到影响。肾内科李军辉主任内心不忍,马上想到了一直给予帮助指导医院,及时向院部提请提案,最后在区卫健委、院领导、医务科等各级的大力支持下,肾内科有8位医护人员加入协调队伍,一波人建立